Слушать других

Максим Белов

Всеволод Шамбалин

Вот ты смеешься.

Мол, да как это можно не слышать, когда к тебе обращается собеседник? Есть же уши, стало быть, слышу!

Увы, “слушать” и “слышать” – это не оно и то же, так же как “смотреть” и “видеть”.

Чтобы полностью понять человека достаточно сосредоточить на нем во время его высказывания максимальную часть своего внимания. При этом понять – это еще отнюдь не значит согласиться. К тому же, порой человек и сам себя не совсем понимает или недопонимает то, что говорит (возможно, по некоторым деталям, которые видны лишь со стороны, ты сможешь понять его лучше, чем сам! ;).

Если тебе надо слышать, что говорит твой собеседник, научись освобождать место для его слов. Предлагаем тебе несложные задания, которые ты можешь использовать для этого.

1. После того, как собеседник закончил говорить досчитай в уме до шести с половиной, вдруг он еще не полностью высказался?

2. Бессмысленно прерывать очень эмоциональную речь. Эмоции просто должны вылиться из человека, и любые конструктивные предложения только навредят. Разве что ты хочешь закончить разговор. И все разговоры – навсегда.

3. Обрати внимание на смысл услышанной речи: что сказал тебе человек? Действительно ли он хотел сказать именно то, что ты понял?

4. Обрати внимание на форму высказывания: как он говорит? Не расходятся ли его интонация, громкость голоса, поза, жесты с тем, что ты услышал и понял? Если да, то задай себе вопрос, почему?

5. Попытайся разгадать мотив собеседника: зачем он это говорит и почему именно тебе? Если удастся – станет гораздо легче найти общий язык.

6. Постарайся взглянуть на предмет разговора глазами говорящего. Для этого надо на время оставить в покое собственные убеждения и проследить его логику.

Ты не одинок до тех пор, пока впускаешь в свою душу голос другого.

 7